本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社トーンリンク(以下「当社」といいます。)が提供するポッドキャスト関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、株式会社トーンリンクが提供する以下のサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する、当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。
- ポッドキャスト収録ブースレンタル
- 音声編集・ノイズ除去
- 番組立ち上げコンサルティング
- ライブ配信・同時録音サポート
- ゲスト収録用の機材貸出
- 番組アートワーク制作サポート
利用者は、本サービスの申込み、予約、見積承諾、請求書支払、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約に同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することはできません。
2. サービスの内容・適用範囲
当社は、ポッドキャスト制作・運営に関連する支援を行います。各サービスの具体的内容、提供範囲、納期、対応回数、利用可能時間、機材の仕様、成果物の形式その他の条件は、個別契約、申込書、見積書、注文書、メール、または当社が別途定める案内に従うものとします。
当社は、以下の事項について合理的な範囲で対応します。
- 収録ブースおよび関連設備の提供・管理
- 音声データの編集、整音、ノイズ除去
- 番組コンセプト、制作フロー、運営体制に関する助言
- ライブ配信および同時録音の技術サポート
- ゲスト収録用機材の貸出
- 番組用アートワーク制作に関するサポート
当社は、利用者が希望する成果、再生回数、収益、配信先での掲載、第三者との契約成立、または特定の品質・効果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当社の施設、機材、設備、ソフトウェア、データ、アカウント情報を適切に取り扱うこと
- 第三者の権利(著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権等)を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、ガイドライン、配信プラットフォームの規約に違反しないこと
- 暴力的、差別的、わいせつ、誹謗中傷、虚偽、違法または不適切な内容を含む利用をしないこと
- 収録、配信、録音に必要な同意取得や権利処理を、利用者の責任で適切に行うこと
- 機材・設備の破損、紛失、盗難、過度な汚損を防止すること
- 当社スタッフの指示、注意事項、施設利用ルールに従うこと
利用者は、利用者の故意または過失により当社または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。
利用者が未成年者その他の制限行為能力者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
4. 料金・支払条件
本サービスの料金、追加料金、キャンセル料、機材損料、延長料金、修正料金、出張費、交通費、実費その他の費用は、個別契約、見積書、料金表、または当社の定める条件によります。表示金額には、別段の定めがない限り消費税等を含まない場合があります。
利用者は、当社が指定する方法および期日までに料金を支払うものとします。支払方法は、銀行振込、請求書払い、クレジットカード決済、その他当社が認める方法とします。
振込手数料、決済手数料、送金に要する費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は以下の措置を講じることができます。
- 本サービスの提供停止または中断
- 納品の保留
- 予約の取消し
- 遅延損害金の請求
遅延損害金は、支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合によるものとします。ただし、適用法令によりこれを超える場合は、その法令の定めに従います。
5. キャンセル・返金ポリシー
キャンセル、日程変更、予約変更、利用時間短縮、内容変更は、原則として個別契約または当社の定める期限・条件に従うものとします。
利用者の都合によるキャンセルの場合、当社は以下の基準によりキャンセル料を請求できるものとします。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はそちらを優先します。
- 利用予定日の14日前まで:無料または事務手数料相当額
- 利用予定日の13日前იდან7日前まで:料金総額の30%
- 利用予定日の6日前から前日まで:料金総額の50%
- 利用当日または無断キャンセル:料金総額の100%
制作物の作業開始後、または機材手配・会場確保・人員確保等の実費発生後は、上記に加え、当該実費を請求することがあります。
返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、原則として行いません。返金が発生する場合、手数料、振込費用、決済手数料は控除されることがあります。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合は、未提供部分について協議のうえ返金または代替対応を行うことがあります。
6. 免責・責任制限
当社は、本サービスについて、法令上許容される限度で、明示または黙示を問わず、特定目的への適合性、完全性、正確性、有用性、継続性、適法性、第三者権利非侵害等を保証しません。
当社は、以下に起因または関連して生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 機材、通信回線、電源、ソフトウェア、配信プラットフォームの障害や不具合
- データの消失、破損、遅延、録音失敗、配信失敗
- 利用者または第三者による誤操作、不適切な設定、素材未提供
- 第三者との紛争、権利侵害、名誉毀損、プライバシー侵害
- 天災地変、交通障害、感染症、行政指導、法令改正その他の不可抗力
当社が何らかの損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の直接の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、結果損害、データ喪失に伴う損害、取引機会の喪失について責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する資料、テンプレート、ノウハウ、技術情報、機材設定、編集手法、デザイン案、提案書、成果物のうち当社が権利を有するものに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した原稿、音声、画像、動画、ロゴ、商標、データ、その他の素材の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供、編集、保存、納品、バックアップ、品質確認、問い合わせ対応のために当該素材を必要な範囲で使用することを許諾するものとします。
当社が制作した成果物の著作権の帰属、利用範囲、二次利用、改変、再配布、商用利用、クレジット表記要否は、個別契約に別段の定めがない限り、納品完了後も当社に留保されます。ただし、利用者に対し、自己の番組・広告・宣伝目的での通常利用を許諾する場合があります。
利用者は、当社の事前の書面同意なく、当社の商号、ロゴ、制作物、ノウハウ、資料を本規約の範囲を超えて使用し、複製し、翻案し、第三者へ提供してはなりません。
8. 個人情報・データ保護
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、予約管理、請求・決済、アフターサポート、問い合わせ対応、品質改善、障害対応、法令遵守の目的で、必要な範囲で個人情報および関連データを利用します。
録音データ、映像データ、編集データ、チャットログ、申込情報、アクセス情報等は、サービス提供のために一時的または継続的に保管されることがあります。保管期間は、法令、契約、運用上の必要性に応じて当社が定めます。
利用者は、ゲスト出演者、関係者、スタッフその他第三者の個人情報を当社へ提供する場合、適法かつ適正な手続により取得し、必要な同意を得たうえで提供するものとします。
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で取り扱わせる場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、断水、事故、疫病・感染症、戦争、暴動、テロ、行政措置、法令改正、通信障害、交通機関の停止、サーバ障害、機材の広範な故障、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、日程変更、代替提供、中止その他必要な措置について協議します。
10. 本規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。
当社は、変更内容、効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他適切な方法で周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。利用者は、変更後も本サービスを利用することにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法・管轄
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
- 事業者名:株式会社トーンリンク
- 所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東2-17-10 田中ビル4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 9853
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判決、行政処分その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に有効に存続します。
無効または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に協力するものとします。