株式会社トーンリンク（以下「当社」といいます。）は、ポッドキャストスタジオ事業の運営において取得する個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守することを重要な責務と考え、本プライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービス、ウェブサイト、問い合わせ対応、予約管理、制作業務、その他これらに付随する業務において、当社が取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名：株式会社トーンリンク
- 住所：〒150-0011 東京都渋谷区東2-17-10 田中ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 9853
- 事業内容：ポッドキャストスタジオ運営、収録・編集・配信支援、関連制作業務
2. データの収集および処理
当社は、以下のような個人情報および関連情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 予約情報、利用日時、利用履歴、問い合わせ内容
- 請求・支払に関する情報
- 収録・制作に関連してご提供いただく音声、映像、原稿、進行資料、プロフィール情報等
- ウェブサイトの閲覧情報、端末情報、Cookie、IPアドレス、アクセスログ等の技術情報
- その他、業務遂行上必要となる情報
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、利用目的の範囲を超えて取り扱わないよう適切に管理します。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- スタジオ利用予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
- 問い合わせへの対応、本人確認、連絡の実施
- 収録・編集・配信支援その他の制作業務の提供
- 契約の締結、履行、請求、支払、精算、債権管理
- サービス品質の向上、機能改善、運営管理
- 利用規約、各種ポリシー、法令への違反の防止および対応
- セキュリティ確保、不正利用の防止、トラブル対応
- 新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
- アクセス解析、広告配信、利用状況の分析
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
4. 処理の法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を適法に取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上求められる義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要で、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
5. データの共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要で、本人の同意取得により事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行のため、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守、クラウドサービス提供事業者
- 予約管理、決済、会計、請求関連サービス提供事業者
- 編集、制作、配送、サポート等の業務委託先
この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約その他必要な措置を講じます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、決済、データ保管等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存または処理される場合があります。
その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先における保護措置、及び移転先事業者に対する適切な管理を確認し、必要に応じて本人同意を取得するなど、適法な手続きを講じます。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が求められる期間に限り保管し、その後は適切な方法で削除または廃棄します。
- 予約・問い合わせ情報：対応完了後、必要な期間
- 契約・請求・会計関連情報：法令に定められた保存期間
- 制作関連資料・音声データ等：契約内容および業務上必要な期間
- ログ情報・アクセス情報：セキュリティおよび運用上必要な期間
保存期間は、法令、契約内容、業務上の必要性、紛争対応の必要性を踏まえて個別に判断します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 利用目的の通知の請求
- 不適切な取扱いに対する異議の申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の処理について同意している場合、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。また、契約履行や法令遵守のために必要な情報については、撤回後も一定期間保存または利用する場合があります。
10. 苦情申立ての権利
ご本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社への苦情・相談を行うことができます。また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情申立てを行うこともできます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および最小権限原則の採用
- パスワード管理、多要素認証等の認証強化
- 通信および保存データの暗号化
- ログ管理、監視、脆弱性対策
- 従業者への教育、研修、守秘義務の徹底
- 委託先に対する選定、契約、監督の実施
- 事故発生時の報告、連絡、再発防止措置
ただし、インターネットを通じた情報伝送や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。ご利用にあたってはこの点をご理解ください。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、保有個人データに関する請求については、以下までお問い合わせください。
- 事業者名：株式会社トーンリンク
- 住所：〒150-0011 東京都渋谷区東2-17-10 田中ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 9853
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年8月20日